Ce tampon est de mauvaise qualité, il imprimé avec plein de manques. De ce fait j'ai remis mon ancien tampon qui lui n'a aucun manques d impression lors de son utilisation.
La cartouche d encre est neuve.
Très déçu.
le tampon est trop petit
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour, merci pour votre avis, nous vous avons contacté pour comprendre le problème que vous avez constaté. En effet la taille de police choisie ne permettait pas au texte de remplir toute la zone disponible de l'empreinte. Nous vous avons recréé un Bon à Tirer avec une nouvelle mise en page. En espérant que cela vous convienne. Daphné de Tampon24
Le tampon a été bien réalisé selon mes indications mais l'encre part à 30 degrés après 2 lavages. Dès qu'un vêtement n'est pas 100 pour 100 coton, ça s'estompe très rapidement. Et même sur du coton, ça disparaît rapidement
RÉPONSE TAMPON24 :
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous vous avons contacté par téléphone, pour essayer de comprendre d’où vient le soucis.
Vous nous avez envoyé des photos en complément pour traiter au mieux votre demande.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
L’Équipe Tampon 24.
Bonjour , je ne suis pas satisfait parce que je b ai toujours pas reçu ma commande.
La réponse de l'équipe Tampon 24:
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, il s'agit d'un retard de notre transporteur. L'acheminement de votre commande est cours et devrait être livrée prochainement.
L'équipe Tampon 24
J'ai été déçu de la dimension de l'empreinte en l'a recevant, car par rapport aux dimensions de mon tampon ref Printy 4915 je me retrouve avec une empreinte de 3 cm de large pour un tampon qui en fait 6 cm. C'est un peu ridicule.
Sinon la qualité est très bonne.
Réponse l'Équipe Tampon24:
Comme vu par téléphone à l'instant, lors de la personnalisation sur notre site, la fond blanc représente toute la taille disponible sur votre tampon.
Vous avez un aperçu de votre visuel, vous pouvez également imprimer un BAT afin de visualiser la taille réelle de la personnalisation.
Nous serons ravis de vous aiguiller dans votre choix.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
je suis très satisfais pour un des des tampons car celui avec mes prénom et nom à un texte trop petit, quasi illisible, je suis donc déçu de ce deuxième car la taille du texte est trop petite et il va falloir que je m'en rachète un autre.
Ma commande d'empreinte ne m'a pas satisfait dans la mesure où les lettres étaient tellement petites que l'encre du tampon s'insérait tout autour et du coup, rendait illisible le tampon à l'utilisation.
J'ai donc refait faire un tampon.
Bjr suite à la commande de mon tampon, je les bien reçu, mes dessus de voir comme il est petit je m'attendais à un tampon professionnel plus grand pour le prix.
Cordialement
REPONSE TAMPON24 : Bonjour et merci pour votre avis. En effet, le tampon Trodat Printy 4911 est un petit tampon pour 3 à 4 lignes pour une personnalisation jusqu'à 37x13mm. Dans cette gamme Printy de chez Trodat, vous retrouvez les références suivantes : 4910 / 4911 / 4912 / 4913 / 4914 / 4915 qui vont du plus petit au plus grand. Nous indiquons sur les fiches produit les dimensions de la personnalisation ainsi que les dimensions du boitier. Je reste à votre disposition pour tout renseignement. Très cordialement. Antoine de Tampon24
Malheureusement pas coupé droit, difficile à coller correctement sur le tampon.
La qualité de l'empreinte est assez bonne.
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Tout d'abord désolé pour le problème rencontré.
Je viens d'essayer de vous contacter par téléphone pour comprendre le soucis que vous rencontrez. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone ou par email, nous nous engageons à trouver une solution rapide. A votre disposition. Antoine de tampon24.fr.
quand je l'ai reçu j'ai d'abord pensé à un oubli… quelle déception quand je me suis rendus compte que pour le prix ce n'était que le tampon mais pas la boîte qui allait avec !!!
manque de communication claire sur ce fait , je l'aurai jamais acheté si j'avais su ..
sinon tampon conforme à la demande , RAS
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait.
En effet, l'empreinte pour Trodat Printy 4915 est une empreinte caoutchouc personnalisée uniquement, ce n'est pas un tampon complet complet.
Ces empreintes sont utiles pour ceux qui souhaitent actualiser leur tampon Trodat 4915, par exemple parce qu'ils ont changé d'adresse ou d'email.
Nous vous avons envoyé un email afin de vous proposer de commander le boitier nu avec cassette d'encrage, sans l'empreinte, en réglant simplement la différence de tarif.
N'hésitez pas à nous contacter par email ou bien par téléphone afin que l'on puisse trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. L'équipe Tampon24
Bonjour,
je suis decu de l empreinte. j en aie commandé deux un pour le 4915 et un pour le 4913, il est plus aérer et la police plus grosse sur le 4913 que le 4915.
ca reste lisible, mais pas satisfait.
REPONSE TAMPON24 : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons fabriqué votre empreinte à l’échelle exacte du Bon A Tirer que vous pouvez télécharger lors de la personnalisation. Nous vous avons contacté par email afin d'essayer de trouver une solution à votre problème. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bonne journée. Cordialement.
J'ai bien reçu le produit en temps et en heure. C'est un bon point, pas contre j'ai testé immédiatement le tampon et après le 1er essai les 2 ou 3 autres essais etaient insatisfaisant...L'épaisseur des traits que vous utilisez est trop faible a mon avis ce qui fait que le " dessin" est faible...Plutôt déçu en mal. C'est pour faire des étiquettes de pots a confitures et lorsque j’appuie le tampon que ca soit fort ou faible le transfert d'ancre n'a pas un rendu propre
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Suite à votre avis, nous vous avons contacté par téléphone. Pouvez-vous nous envoyer les photos du tampon bois ainsi que le résultat par email afin d'essayer de comprendre ce qui se passe ? Nous avons regardé votre personnalisation et rien ne semble empêcher un bon résultat (il n'y a pas d'aplat de couleur important). Peut-être une des causes suivantes :
- Papier particulier ?
- Encreur utilisé non adapté ?
Comme il s'agit d'un tampon grand format, pouvez-vous essayer de mettre sous le papier que vous tamponnez une surface plus souple comme un tapis de souris par exemple afin de voir si le résultat vous semble meilleur ?
Nous restons à votre disposition afin de trouver une solution au problème que vous rencontrez.
Bonne journée. Cordialement. L'équipe tampon24.
l'emprunte nous semble très petite par rapport au tampon
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour,
Merci pour votre message.
La personnalisation que vous avez réalisée comporte une partie blanche de chaque côté.
Les parties blanches sont redécoupées au plus près du texte afin d'éviter qu'elles ne s'encrent et laissent des traces sur vos documents.
Concernant la taille du texte, lors du passage de commande, vous pouvez télécharger un Bon A Tirer au format PDF que vous pouvez imprimer afin d'être sûr de la taille réelle finale.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement.
Très cordialement. Antoine.
Correct, mais le tampon ne fait pas les dimensions annoncées. (beaucoup plus petit !!)
REPONSE TAMPON24 : Merci pour votre avis et désolé que vous ne soyez pas satisfait du résultat. Nous vous avons contacté à l instant par email afin de comprendre le problème que vous avez rencontré. Je pense que nous pouvons trouver une solution ensemble. Excellente journée à vous. Antoine de Tampon24.fr.
La cartouche d encre est neuve.
Très déçu.
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour, merci pour votre avis, nous vous avons contacté pour comprendre le problème que vous avez constaté. En effet la taille de police choisie ne permettait pas au texte de remplir toute la zone disponible de l'empreinte. Nous vous avons recréé un Bon à Tirer avec une nouvelle mise en page. En espérant que cela vous convienne. Daphné de Tampon24
RÉPONSE TAMPON24 :
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous vous avons contacté par téléphone, pour essayer de comprendre d’où vient le soucis.
Vous nous avez envoyé des photos en complément pour traiter au mieux votre demande.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
L’Équipe Tampon 24.
La réponse de l'équipe Tampon 24:
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, il s'agit d'un retard de notre transporteur. L'acheminement de votre commande est cours et devrait être livrée prochainement.
L'équipe Tampon 24
Sinon la qualité est très bonne.
Réponse l'Équipe Tampon24:
Comme vu par téléphone à l'instant, lors de la personnalisation sur notre site, la fond blanc représente toute la taille disponible sur votre tampon.
Vous avez un aperçu de votre visuel, vous pouvez également imprimer un BAT afin de visualiser la taille réelle de la personnalisation.
Nous serons ravis de vous aiguiller dans votre choix.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
J'ai donc refait faire un tampon.
Cordialement
REPONSE TAMPON24 : Bonjour et merci pour votre avis. En effet, le tampon Trodat Printy 4911 est un petit tampon pour 3 à 4 lignes pour une personnalisation jusqu'à 37x13mm. Dans cette gamme Printy de chez Trodat, vous retrouvez les références suivantes : 4910 / 4911 / 4912 / 4913 / 4914 / 4915 qui vont du plus petit au plus grand. Nous indiquons sur les fiches produit les dimensions de la personnalisation ainsi que les dimensions du boitier. Je reste à votre disposition pour tout renseignement. Très cordialement. Antoine de Tampon24
La qualité de l'empreinte est assez bonne.
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Tout d'abord désolé pour le problème rencontré.
Je viens d'essayer de vous contacter par téléphone pour comprendre le soucis que vous rencontrez. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone ou par email, nous nous engageons à trouver une solution rapide. A votre disposition. Antoine de tampon24.fr.
manque de communication claire sur ce fait , je l'aurai jamais acheté si j'avais su ..
sinon tampon conforme à la demande , RAS
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait.
En effet, l'empreinte pour Trodat Printy 4915 est une empreinte caoutchouc personnalisée uniquement, ce n'est pas un tampon complet complet.
Ces empreintes sont utiles pour ceux qui souhaitent actualiser leur tampon Trodat 4915, par exemple parce qu'ils ont changé d'adresse ou d'email.
Nous vous avons envoyé un email afin de vous proposer de commander le boitier nu avec cassette d'encrage, sans l'empreinte, en réglant simplement la différence de tarif.
N'hésitez pas à nous contacter par email ou bien par téléphone afin que l'on puisse trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. L'équipe Tampon24
je suis decu de l empreinte. j en aie commandé deux un pour le 4915 et un pour le 4913, il est plus aérer et la police plus grosse sur le 4913 que le 4915.
ca reste lisible, mais pas satisfait.
REPONSE TAMPON24 : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons fabriqué votre empreinte à l’échelle exacte du Bon A Tirer que vous pouvez télécharger lors de la personnalisation. Nous vous avons contacté par email afin d'essayer de trouver une solution à votre problème. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bonne journée. Cordialement.
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Suite à votre avis, nous vous avons contacté par téléphone. Pouvez-vous nous envoyer les photos du tampon bois ainsi que le résultat par email afin d'essayer de comprendre ce qui se passe ? Nous avons regardé votre personnalisation et rien ne semble empêcher un bon résultat (il n'y a pas d'aplat de couleur important). Peut-être une des causes suivantes :
- Papier particulier ?
- Encreur utilisé non adapté ?
Comme il s'agit d'un tampon grand format, pouvez-vous essayer de mettre sous le papier que vous tamponnez une surface plus souple comme un tapis de souris par exemple afin de voir si le résultat vous semble meilleur ?
Nous restons à votre disposition afin de trouver une solution au problème que vous rencontrez.
Bonne journée. Cordialement. L'équipe tampon24.
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour,
Merci pour votre message.
La personnalisation que vous avez réalisée comporte une partie blanche de chaque côté.
Les parties blanches sont redécoupées au plus près du texte afin d'éviter qu'elles ne s'encrent et laissent des traces sur vos documents.
Concernant la taille du texte, lors du passage de commande, vous pouvez télécharger un Bon A Tirer au format PDF que vous pouvez imprimer afin d'être sûr de la taille réelle finale.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement.
Très cordialement. Antoine.
REPONSE TAMPON24 : Merci pour votre avis et désolé que vous ne soyez pas satisfait du résultat. Nous vous avons contacté à l instant par email afin de comprendre le problème que vous avez rencontré. Je pense que nous pouvons trouver une solution ensemble. Excellente journée à vous. Antoine de Tampon24.fr.