Tampon peu fiable je pensais l'utiliser sur les cartes de visites de l'entreprise après quelques essais c'est déplorable.
Je regrette vraiment cette achat.
Le prochain sera un Tampon normal et qui coûtera moins cher.
Je déconseille ce type de Tampon c'est pas du tout ce que l'on pense.
En plus fragilité au niveau de l'impression
Je voudrais le retourner et être remboursé mais je pense que c'est impossible.
Honnêtement à déconseillé
Je regrette que les deux tampons commandés TRODAT 4912 ne possèdent pas de couvercle protégeant le timbre encré. Du coup, quand ills sont fermés, il y a de l'encre partout sur le bureau. Il me semble que les précédents modèles avaient un couvercle noir...
Cordialement,
Madame CHEVALIER
saslepl***@***look.fr
facture n° FATP100875 du 2 avril 2024
J'ai la moitié qui encre le tampon seulement faut appuyer plusieurs fois pour que le tampon soit entier sur la feuille
RÉPONSE TAMPON 24 : Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous avons contacté le 25/04/2023 par téléphone et nous sommes toujours en attente des photos de votre tampon et de votre cassette. Nous pourrons ainsi essayer de comprendre d'où peut venir le problème d'impression.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 46 46 98 48.
Nous restons à votre disposition.
Sylvain de Tampon 24
Le tampon est arrivé mais la taille des écritures dessus est minuscule !
J’avais vérifié la taille du tampon que je voulais mais les écritures dessus sont minuscules alors que la fenêtre pour le faire n’est pas plus grande. Une grande déception pour moi !
RÉPONSE TAMPON 24 : Bonjour et merci pour votre avis. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone le 23/03/2023 et nous vous avons laissé un message sur votre répondeur afin que vous puissiez nous recontacter.
Avez-vous téléchargé le bon à tirer (BAT) lors de votre passage de commande ?
Celui-ci vous permet de visualiser le rendu final du tampon avant de passer commande.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 46 46 98 48.
Nous restons à votre disposition.
Sylvain de Tampon 24
Inscription tellement petite sue presque illisible
REPONSE TAMPON24 : Bonjour et merci pour votre commentaire. En effet le tampon Trodat 4910 est le plus petit de sa catégorie. Sa zone personnalisable est au maximum de 25x8mm. Afin de pouvoir visualiser le rendu final, nous vous proposons de télécharger un BAT au niveau de la fiche produit et aussi au niveau de votre panier. C'est un fichier PDF que vous pouvez imprimer. Je reste à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement. Antoine de Tampon24.
Ne tient pas au lavage, je dois tamponner à chaque fois les vêtements. Très déçu. Argent gaspillé
RÉPONSE TAMPON24 :
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous vous avons contacté par téléphone et par mail, pour essayer de comprendre d’où vient le problème.
Pourriez-vous nous envoyer une photo du verso de la cassette d'encrage.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
L’Équipe Tampon 24.
Malheureusement, ce tampon est illisible à l'impression : la couleur est répartie de manière aléatoire et trop pâle dans l'ensemble. De plus c'est très/trop serré à l'impression, je suggère d'afficher une représentation du tampon avant impression
à l'échelle du rendu probable. Sinon, commande et réception rapide, le tout bien emballé.
Pas vraiment satisfait du produit, je trouve que les lettres sont très fines, et du coup ont du mal à s’imprimer, peut-être la cartouche d encre qui est défectueuse…
tu commande et tu penses recevoir un tampon , dommage juste l'empreinte , nul aller c'est la deuxiéle et derniére fois que je me fais p****
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REPONSE TAMPON24 : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone pour échanger avec vous sur le problème rencontré. Le produit commandé est en effet une empreinte pour tampon, qui permet de mettre à jour un tampon déjà existant avec de nouvelles informations. Nous pouvons vous envoyer un lien pour commander le boitier nu sans empreinte afin que vous puissiez installer l'empreinte dessus. Je reste à votre disposition pour tout renseignement. Très cordialement. Antoine de Tampon24.
Ne ressemble en rien à mon logo
REPONSE TAMPON24 : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons avons contacté afin que vous puissiez nous envoyer la photo du rendu de votre tampon. Concernant le logo que vous avez inséré dans l'espace de personnalisation, vous l'avez redimensionné afin qu'il fasse environ 4mm sur votre tampon. C'est une taille assez petite qui ne permet pas de reproduire tous les détails présents sur votre logo d'origine. N'hésitez pas à nous envoyer une photo du rendu du tampon. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Très cordialement. Antoine de Tampon24.
Fort déçu pour ma deuxième commande, la première s'était pourtant très bien déroulée, mais là surprise à l'ouverture de l'enveloppe le bas du tampon en plastique transparent est cassé et gène le fonctionnement !!!! Le pire c'est que le tampon a été expédié cassé. J'ai eu beau vérifier, le morceau manquant n'est pas dans l'emballage, donc c'est un article cassé qui m'a été expédié. Bref pas content de cet achat et j’attends a minima le remplacement de ma commande.
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour et merci pour votre avis.
En effet, le problème que vous rencontrez n'est pas normal.
Nous allons refabriquer et réexpédier votre commande.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement et encore désolé pour le problème rencontré. Bonne journée. Cordialement.
la dimension du temps reçu n'est pas bonne, j'ai dû recouper le tampon encreur.
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour et merci pour votre avis.
Suite à votre message, je vous ai contacté par téléphone et il s'avère que vos tampons ont la référence 4345-70 et non 4345-7 comme précisé sur cette fiche produit, c'est pour cela que ces cassettes ne rentrent pas dedans. Mais les cassettes présentes sur cette fiche produit vont bien sur les tampons Sign Compact n°4345-7. Nous vous avons envoyé ce jour les cassettes qui vont sur vos tampons. Bonne journée et à très bientôt ! Cordialement. Antoine de Tampon24.fr
En effet, j'imagine que la crise sanitaire a engendré de nombreuses erreurs, Je fais parti des victimes, les cartouches que j'ai reçu ne correspondent pas du tout au model commandé précédemment.
REPONSE TAMPON24 : Bonjour, Merci pour votre message et désolé pour le problème rencontré. Nous venons de vous contacter par téléphone afin de pouvoir vous renvoyer les bonnes cassettes avec une enveloppe retour pré-affranchie pour renvoyer la mauvaise référence. Encore désolé pour ce problème. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement.
Bonjour,
Le produit n'est pas correctement élaboré. Même avec plusieurs essais et de modifications d'emplacement, quand on tamponne, toutes les lettres n'apparaissent pas. Pour un tampon professionnel, c'est râté ! J'ai été obligée d'en acheter un ailleurs.
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous vous avons contacté par téléphone et vous avons laissé un message pour comprendre le problème car cela n'est pas normal. Le problème que vous rencontrez est en général lié au fait qu'il faille remplacer en même temps la cassette d'encrage. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone ou par mail à ce sujet, nous sommes à votre disposition pour trouver une solution. En vous souhaitant une bonne journée. Très cordialement. L'équipe Tampon24.
J'avais un anicen modéle printy 4913 qui se fermait à l'aide d'un capuchon, ce qui était très pratique. Celui-ci n'a pas de capuchon mais un système de verrou intégré qui n'est pas très efficace.
REPONSE TAMPON 24 :
Bonjour et merci pour votre avis sur le tampon Trodat Printy 4913. Nous vous avons envoyé un email afin que vous puissiez nous envoyer la photo du produit que vous possédiez. En effet, nous ne connaissons pas le Trodat 4913 avec un capuchon. Mais vous pouvez sans problème laisser ce tampon non replié. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de plus de renseignements. En vous souhaitant une bonne journée. Très cordialement.
Je regrette vraiment cette achat.
Le prochain sera un Tampon normal et qui coûtera moins cher.
Je déconseille ce type de Tampon c'est pas du tout ce que l'on pense.
En plus fragilité au niveau de l'impression
Je voudrais le retourner et être remboursé mais je pense que c'est impossible.
Honnêtement à déconseillé
Cordialement,
Madame CHEVALIER
saslepl***@***look.fr
facture n° FATP100875 du 2 avril 2024
RÉPONSE TAMPON 24 : Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous avons contacté le 25/04/2023 par téléphone et nous sommes toujours en attente des photos de votre tampon et de votre cassette. Nous pourrons ainsi essayer de comprendre d'où peut venir le problème d'impression.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 46 46 98 48.
Nous restons à votre disposition.
Sylvain de Tampon 24
J’avais vérifié la taille du tampon que je voulais mais les écritures dessus sont minuscules alors que la fenêtre pour le faire n’est pas plus grande. Une grande déception pour moi !
RÉPONSE TAMPON 24 : Bonjour et merci pour votre avis. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone le 23/03/2023 et nous vous avons laissé un message sur votre répondeur afin que vous puissiez nous recontacter.
Avez-vous téléchargé le bon à tirer (BAT) lors de votre passage de commande ?
Celui-ci vous permet de visualiser le rendu final du tampon avant de passer commande.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 46 46 98 48.
Nous restons à votre disposition.
Sylvain de Tampon 24
REPONSE TAMPON24 : Bonjour et merci pour votre commentaire. En effet le tampon Trodat 4910 est le plus petit de sa catégorie. Sa zone personnalisable est au maximum de 25x8mm. Afin de pouvoir visualiser le rendu final, nous vous proposons de télécharger un BAT au niveau de la fiche produit et aussi au niveau de votre panier. C'est un fichier PDF que vous pouvez imprimer. Je reste à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement. Antoine de Tampon24.
RÉPONSE TAMPON24 :
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous vous avons contacté par téléphone et par mail, pour essayer de comprendre d’où vient le problème.
Pourriez-vous nous envoyer une photo du verso de la cassette d'encrage.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
L’Équipe Tampon 24.
à l'échelle du rendu probable. Sinon, commande et réception rapide, le tout bien emballé.
Commande avec cassette Trodat
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REPONSE TAMPON24 : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone pour échanger avec vous sur le problème rencontré. Le produit commandé est en effet une empreinte pour tampon, qui permet de mettre à jour un tampon déjà existant avec de nouvelles informations. Nous pouvons vous envoyer un lien pour commander le boitier nu sans empreinte afin que vous puissiez installer l'empreinte dessus. Je reste à votre disposition pour tout renseignement. Très cordialement. Antoine de Tampon24.
REPONSE TAMPON24 : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons avons contacté afin que vous puissiez nous envoyer la photo du rendu de votre tampon. Concernant le logo que vous avez inséré dans l'espace de personnalisation, vous l'avez redimensionné afin qu'il fasse environ 4mm sur votre tampon. C'est une taille assez petite qui ne permet pas de reproduire tous les détails présents sur votre logo d'origine. N'hésitez pas à nous envoyer une photo du rendu du tampon. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Très cordialement. Antoine de Tampon24.
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour et merci pour votre avis.
En effet, le problème que vous rencontrez n'est pas normal.
Nous allons refabriquer et réexpédier votre commande.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement et encore désolé pour le problème rencontré. Bonne journée. Cordialement.
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour et merci pour votre avis.
Suite à votre message, je vous ai contacté par téléphone et il s'avère que vos tampons ont la référence 4345-70 et non 4345-7 comme précisé sur cette fiche produit, c'est pour cela que ces cassettes ne rentrent pas dedans. Mais les cassettes présentes sur cette fiche produit vont bien sur les tampons Sign Compact n°4345-7. Nous vous avons envoyé ce jour les cassettes qui vont sur vos tampons. Bonne journée et à très bientôt ! Cordialement. Antoine de Tampon24.fr
REPONSE TAMPON24 : Bonjour, Merci pour votre message et désolé pour le problème rencontré. Nous venons de vous contacter par téléphone afin de pouvoir vous renvoyer les bonnes cassettes avec une enveloppe retour pré-affranchie pour renvoyer la mauvaise référence. Encore désolé pour ce problème. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement.
Le produit n'est pas correctement élaboré. Même avec plusieurs essais et de modifications d'emplacement, quand on tamponne, toutes les lettres n'apparaissent pas. Pour un tampon professionnel, c'est râté ! J'ai été obligée d'en acheter un ailleurs.
REPONSE TAMPON24 :
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous vous avons contacté par téléphone et vous avons laissé un message pour comprendre le problème car cela n'est pas normal. Le problème que vous rencontrez est en général lié au fait qu'il faille remplacer en même temps la cassette d'encrage. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone ou par mail à ce sujet, nous sommes à votre disposition pour trouver une solution. En vous souhaitant une bonne journée. Très cordialement. L'équipe Tampon24.
REPONSE TAMPON 24 :
Bonjour et merci pour votre avis sur le tampon Trodat Printy 4913. Nous vous avons envoyé un email afin que vous puissiez nous envoyer la photo du produit que vous possédiez. En effet, nous ne connaissons pas le Trodat 4913 avec un capuchon. Mais vous pouvez sans problème laisser ce tampon non replié. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de plus de renseignements. En vous souhaitant une bonne journée. Très cordialement.